Um olhar jovem e antenado sobre o segmento automotivo: a história da Premium Multimarcas
A experiência no mundo dos negócios para o setor automotivo.
Curitiba – PR
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Sobre a Premium Multimarcas
Luan Zenito dos Santos cresceu vendo o pai trabalhar em uma revenda de veículos e se espelhou neste lado empreendedor para também montar o próprio negócio. Ainda bastante jovem e prestes a concluir o Ensino Superior, o empresário deixou seu emprego em uma multinacional na capital paranaense e ingressou no segmento de bares e restaurantes.
Infelizmente, por uma união de diversos fatores, o negócio não vingou e Luan decidiu retornar às suas raízes, tornando-se vendedor em uma loja de automóveis. “Mesmo quando eu ainda trabalhava na empresa multinacional, eu sempre fazia negócios particulares, nunca ficava com o mesmo carro, ia sempre trocando. Aquilo não era um negócio novo para mim”, conta o empreendedor.
Ao conhecer seu ex-sócio, decidiu ter a mesma coragem que seu pai 20 anos atrás e juntos inauguraram a Premium Multimarcas. Como Luan não possuía muitos recursos, usou seu carro próprio e da sua esposa para montar a estrutura da revenda e também adquirir o primeiro estoque.
O ex-sócio decidiu seguir um rumo separado, ficando para Luan a responsabilidade sobre todos os processos e vendas do estabelecimento. Apesar do receio inicial, a coragem e superação não permitiram que o empresário desistissem.
Eu sempre tive experiência com vendas, mas costumo dizer que você nunca sabe nada de verdade. Com o tempo, sempre aprendemos um pouco mais. Foi preciso ter muita coragem para me focar apenas nisso, no meu sonho, em trabalhar com o que eu queria”, explica Luan.
Porém, os obstáculos só deixaram o empreendedor ainda mais forte. E hoje, a expectativa é de continuar crescendo e trabalhando para tornar o nome Premium Multimarcas em uma referência na região de Curitiba.
Ao ser questionado sobre como se imagina daqui há 10 anos, Luan tem a resposta na ponta da língua. “Tenho um grande sonho de ter um renome, de ser conhecido. Para mim, a prioridade é que todos saibam quem é a Premium Multimarcas”.
Preocupação com os colaboradores e clientes
Fundada há três anos, a Premium Multimarcas está em uma região bastante movimentada de Curitiba e conta com um estoque bastante amplo, repleto de carros de diferentes estilos e valores, atraindo clientes de toda a capital paranaense.
O motivo desse crescimento acelerado é, principalmente, o respeito pelos colaboradores, característica que melhora ainda mais o atendimento aos clientes e garante novos negócios.
Quando eu decidi abrir a loja, sempre pensei no primeiro ponto: antes do cliente, temos os nossos colaboradores. Queria fazer um ambiente de trabalho diferenciado. Não queria um ambiente chato ou que todo mundo trabalhasse pensando em dificuldades. Aqui, somos bem tranquilos para trabalhar. E essa transparência com meus funcionários é sentida também pelo público".
Fidelidade e indicação
Ao oferecer um atendimento de qualidade, a Premium Multimarcas conquistou a fidelidade de centenas de clientes ao longo dos anos. Um exemplo disso aconteceu no mês de janeiro de 2019: dos 25 carros vendidos, 17 foram para clientes que vieram por indicação.
A experiência com o Revenda Mais
Por entender a importância da tecnologia desde o seu emprego em uma multinacional, Luan não hesitou em contratar o Revenda Mais para auxiliar nas tarefas do dia a dia. “Não tem como você trabalhar com qualquer tipo de coisa sem ter um sistema. Desde o início, eu busquei vários programas e o Revenda Mais foi o que mais me abrilhantou os olhos e até hoje eu uso, seja como integrador, CRM e movimentação financeira”.
Dos módulos citados anteriormente, dois pontos são essenciais para a Premium Multimarcas. Um deles é o controle de estoque e o integrador porque a revenda anuncia em diferentes portais simultaneamente.
Além disso, o controle de contas é outra funcionalidade bastante utilizada por Luan. “Eu alimento as despesas diárias e automaticamente o Revenda Mais me avisa das contas que eu tenho para pagar naquele dia. Assim, eu consigo manter os meus fornecedores em dia”, afirma.
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